株式会社High Minority（代表取締役 丸山航平）(以下「運営者」)は、運営者のメール配信・LINE公式アカウント・Instagramアカウントの自動応答・予約(以下「本サービス」)で取り扱う個人情報について、次のとおり定めます。
1. 取得する情報
- メール配信に登録された方の、メールアドレス・お名前(入力された場合)・登録した日時と登録の入口・登録の確認(同意)の記録・配信の停止の記録・メールの開封とリンクのクリックの記録(配信の改善のため、計測用の画像やリンクを使うことがあります)
- LINE公式アカウントを友だち追加された方の、LINEのユーザー識別子・表示名・友だち追加とブロックの記録・送られたメッセージ・押したボタンやメニューの記録
- 予約をされた方の、お名前・メールアドレス・予約の日時・予約の際にご回答いただいた内容・キャンセルの記録
- Instagramで運営者のアカウントにダイレクトメッセージ(ストーリーへの返信を含む)を送った方の、Instagramのユーザーごとの識別子・ユーザー名・メッセージの本文・運営者のアカウントをフォローしているかどうか
- 運営者のInstagramの投稿・リールにコメントした方の、Instagramのユーザーごとの識別子・ユーザー名・コメントの本文・コメントの付いた投稿の識別子(コメントへの自動応答のため)
- 案内したリンクからLINEの友だち追加をされた場合の、LINEのユーザー識別子とInstagramの識別子との対応
- 運営者がThreadsアカウントをこのサービスにつないでいる場合、運営者の投稿に返信した方の、Threadsのユーザー名・返信の本文・投稿時刻・返信の付いた投稿(返信の管理と、キーワードへの自動返信のため)
2. 利用目的
ご登録いただいた内容のメールの配信、予約の受付とご連絡、メッセージ・コメントへの自動応答(コメントした方へのダイレクトメッセージでのご案内を含む)、Threadsのコメントへの返信、特典のご案内、お問い合わせへの返信、本サービスの利用状況の計測と改善のためだけに利用します。
3. 保存場所と第三者提供
情報は運営者が管理するクラウド(Cloudflare)上のデータベースに保存します。本サービスの提供のため、次の事業者に情報の取り扱いを委託しています。所在国が「米国」の事業者は外国にある第三者に当たります(各国の個人情報の保護の制度は、個人情報保護委員会のウェブサイトで確認できます。各社は個人情報の保護のための体制を整えています)。
- Cloudflare, Inc.(米国・データベースと配信の仕組みの置き場)
- Resend, Inc.(米国・メールの送信)
- LINEヤフー株式会社(日本・LINE公式アカウント)
- Meta Platforms, Inc.(米国・Instagram・Threads)
書体を使うページ(登録・予約・会員サイト・このページなど)を開くと、書体を表示するため、お使いのブラウザがGoogleの書体の配信(Google Fonts)から書体を直接読み込みます。このときIPアドレスとブラウザの情報がGoogleに送られます(Googleのプライバシーポリシー)。登録・予約などのページでは、ロボットによる不正な送信を防ぐため、Cloudflare Turnstileがブラウザの情報を確かめることがあります(Cloudflareのプライバシーポリシー)。LINEで開く入口のページでは、LINEの部品をLINEヤフー株式会社から読み込みます。
上記の委託と法令に基づく場合を除き、第三者へ提供・販売しません。
4. 保存期間
Instagramのダイレクトメッセージとコメントの本文は、応答の処理が済んでから(YouTube・Threadsのコメントは取り込んでから)30日で消去します。識別子と登録状況の記録は、本サービスの提供に必要な間だけ保存します。配信の停止と同意の記録は、法令に基づき、停止した後も保存します(停止した方へ再び送らないため)。障害に備えたデータベースのバックアップは、最長6か月保存します(削除のご依頼があった情報も、この期間が過ぎるまでバックアップの中に残ります。バックアップが止まっている間は、最後の1回だけを残します)。
5. 削除のご依頼・お問い合わせ
ご自身の情報の開示・訂正・削除・利用の停止をご希望の場合は、info@highminority.com までご連絡ください。ご本人であることを確認したうえで、遅滞なく対応します。メールの配信は、各メールの末尾のリンクからいつでも停止できます。LINEの配信は、ブロックでいつでも停止できます。